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春暖花開，黃山多地迎來賞花高峰，大批賞花踏青的游客絡(luò)繹不絕。近日，杭州北管理中心黃山中心所提前部署、多舉并措，全力做好“花運”保暢工作。
行動迅速，拉開“花運”保暢序幕。黃山中心所成立了黨員保暢先鋒隊，結(jié)合往年賞花期的保暢經(jīng)驗，對可能出現(xiàn)的車流高峰提前預(yù)估，并制定詳細的保暢預(yù)案。同時，積極與當(dāng)?shù)卣块T、旅游主管部門和景區(qū)加強溝通協(xié)調(diào)，從而及時獲取各大景區(qū)游客入園的信息數(shù)據(jù)，打好提前量，充分做好各項準(zhǔn)備工作。
安排合理，提高收費通行效率。黃山中心所加強對跨區(qū)域游玩車輛的規(guī)范管理，在收費廣場前設(shè)置了“溫馨提示”牌，提醒司機朋友提前準(zhǔn)備好通行卡、零錢、付款碼，縮短繳費等待速度；安排專人在匝道處將車輛分流成ETC車輛和非ETC車輛，引導(dǎo)車輛快速有序分車道通行；對綠通等其他特情車輛引導(dǎo)至收費外廣場，加快特情處置效率，避免造成車道擁堵現(xiàn)象。
服務(wù)升級，展最美“徽姑娘”形象。春季賞花期，黃山中心所各站的高速出口設(shè)“徽姑娘”便民服務(wù)臺，為過往司乘免費提供路線、交通信息咨詢等服務(wù)，并在服務(wù)臺配備了藥箱、工具箱、飲用水等，不斷提升司乘滿意度。同時，大力宣傳推介“高速+旅游”活動。
下一步，黃山中心所將以此次“花運”保暢為契機，持續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”活動，堅持“便民、規(guī)范、高效、貼心”的服務(wù)理念，努力為廣大司乘提供安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境，讓“徽姑娘”服務(wù)更有溫度。
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